Условия использования

1. Регистрация и доступ

Для полноценного использования SignalHub пользователь создаёт аккаунт, подтверждает email и указывает данные, необходимые для работы сервиса и биллинга. Пользователь должен обладать правом пользоваться сервисом от своего имени или от имени организации, которую он представляет.

1.1. Данные аккаунта

Пользователь обязуется указывать достоверные данные, не выдавать себя за другое лицо и не создавать аккаунты для обхода ограничений. Один аккаунт не должен использоваться для действий, нарушающих права третьих лиц или правила подключённых провайдеров.

1.2. Безопасность доступа

Пользователь самостоятельно хранит пароль, API-ключи, webhook URL, токены Telegram-ботов и другие секреты. При компрометации ключи нужно отозвать или заменить в интерфейсе сервиса.

2. Работа с сервисом

SignalHub позволяет создавать каналы доставки, подключать источники событий, добавлять получателей и отслеживать статусы сообщений. Пользователь сам выбирает правила маршрутизации, приоритеты и состав получателей.

• Источник отвечает за передачу события в SignalHub через поддерживаемый способ подключения.
• Канал определяет, каким получателям и через какие интеграции отправлять уведомление.
• История сообщений помогает проверять статусы доставки, ошибки, повторы и техническую диагностику.

3. Допустимое использование

Сервис предназначен для рабочих уведомлений: мониторинга инфраструктуры, продуктовых событий, внутренних оповещений, поддержки, биллинга и похожих сценариев.

Запрещается использовать SignalHub для рассылки спама, мошеннических сообщений, вредоносного контента, незаконной рекламы, массового сбора данных, атак на инфраструктуру или нарушения правил сторонних платформ.

4. Контент и данные получателей

Пользователь отвечает за содержание событий, шаблонов, заголовков, адресов получателей и иных данных, переданных в SignalHub. Если пользователь добавляет данные третьего лица, он должен иметь законное основание для такой передачи и уведомления такого лица.

SignalHub может автоматически обрабатывать payload события, чтобы определить уровень, приоритет, канал доставки, статус и технические параметры сообщения.

5. API, интеграции и ограничения

API и интеграции должны использоваться в пределах опубликованных лимитов, тарифного плана и технической документации. Запрещены попытки обойти ограничения, перегружать сервис, подменять идентификаторы, использовать чужие токены или получать доступ к данным других пользователей.

Некоторые функции зависят от сторонних сервисов. Их сбои, изменения API, блокировки или лимиты не являются нарушением условий SignalHub, если сервис корректно обработал доступную техническую информацию.

6. Поддержка, доступность и ответственность

SignalHub стремится поддерживать стабильную работу сервиса и своевременно обрабатывать обращения, но не гарантирует непрерывную доступность всех каналов и внешних интеграций. Плановые работы, аварии у провайдеров, сетевые сбои и действия пользователя могут влиять на доставку.

Сервис не должен использоваться как единственный канал для экстренных, медицинских, спасательных или иных критически важных уведомлений, где требуется гарантированная доставка по закону или стандарту отрасли.

7. Изменение и прекращение использования

Пользователь может прекратить использование сервиса, удалив интеграции и обратившись в поддержку по вопросам аккаунта. SignalHub может ограничить доступ при нарушении условий, риске безопасности, неоплате или злоупотреблении сервисом.

Условия могут обновляться. Новая редакция публикуется на этой странице, а существенные изменения могут дополнительно отображаться в интерфейсе или отправляться на email аккаунта.

8. Связь