Syarat ini mengatur penggunaan website SignalHub, area akun, API, workflow pengiriman event, integrasi, dan alat dukungan.
Kebijakan privasi adalah bagian dari syarat ini dan tersedia di sini: Kebijakan Privasi.
1. Pendaftaran dan akses
Untuk menggunakan SignalHub, pengguna membuat akun, mengonfirmasi alamat email, dan memberikan informasi yang diperlukan untuk operasi layanan dan billing. Pengguna yang bertindak untuk organisasi mengonfirmasi kewenangannya.
1.1. Data akun
Pengguna harus memberikan data yang akurat, tidak menyamar sebagai pihak lain, dan tidak membuat akun untuk menghindari limit atau pembatasan.
1.2. Keamanan akses
Pengguna bertanggung jawab atas kata sandi, API key, URL webhook, token bot, dan rahasia lainnya. Key yang terkompromi harus dicabut atau diganti di antarmuka.
2. Penggunaan layanan
SignalHub memungkinkan pengguna membuat kanal pengiriman, menghubungkan sumber, menambahkan penerima, dan meninjau status pesan. Pengguna mengonfigurasi routing, prioritas, daftar penerima, dan aturan pengiriman.
- Sumber mengirim event ke SignalHub melalui metode koneksi yang didukung.
- Kanal menentukan ke mana dan bagaimana notifikasi dikirim.
- Riwayat pesan membantu mendiagnosis status, error, retry, dan perilaku pengiriman.
3. Penggunaan yang diizinkan
Layanan ditujukan untuk notifikasi operasional yang sah, monitoring infrastruktur, event produk, dukungan pelanggan, billing, dan workflow serupa.
SignalHub tidak boleh digunakan untuk spam, penipuan, konten berbahaya, iklan ilegal, scraping, serangan infrastruktur, atau pelanggaran aturan platform pihak ketiga.
4. Konten dan data penerima
Pengguna bertanggung jawab atas payload event, template, subjek, alamat penerima, dan data lain yang dikirim ke SignalHub. Jika pengguna menambahkan data pihak ketiga, pengguna harus memiliki dasar hukum yang sah.
5. API dan integrasi
API dan integrasi harus digunakan sesuai limit yang dipublikasikan, limit paket, dan dokumentasi teknis. Upaya melewati limit, membebani platform, menggunakan token pengguna lain, atau mengakses data pengguna lain dilarang.
6. Dukungan, ketersediaan, dan tanggung jawab
SignalHub berupaya menjaga operasi yang stabil, tetapi tidak menjamin ketersediaan tanpa henti untuk setiap kanal atau integrasi eksternal. Maintenance, gangguan provider, gangguan jaringan, dan konfigurasi pengguna dapat memengaruhi pengiriman.
Layanan tidak boleh digunakan sebagai satu-satunya kanal untuk notifikasi darurat, medis, penyelamatan, atau notifikasi wajib hukum yang membutuhkan jaminan pengiriman.
7. Perubahan dan penghentian
Pengguna dapat berhenti menggunakan layanan dengan menghapus integrasi dan menghubungi dukungan terkait akun. SignalHub dapat membatasi akses karena pelanggaran, risiko keamanan, penggunaan yang belum dibayar, atau penyalahgunaan. Syarat terbaru dipublikasikan di halaman ini.
8. Kontak
Pertanyaan tentang syarat ini dapat dikirim melalui dukungan akun atau ke support@signalhub.pro.